الإرجاع والاستبدال عبر DHL
لديك 14 يوماً من استلام الطلب لإرجاع أي قطعة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية. الإرجاع داخل الاتحاد الأوروبي مجاني عبر DHL.
1. اطلب الإرجاع
أرسل رقم طلبك (AK-…) إلى بريد المتجر خلال 14 يوماً موضحاً القطع المراد إرجاعها.
2. اطبع ملصق DHL
سنرسل لك ملصق DHL Retoure جاهزاً للطباعة خلال يوم عمل واحد، أو رمز QR للطباعة في نقطة DHL.
3. سلّم الطرد
غلّف القطعة بعبوتها الأصلية، ألصق الملصق، وسلّمها في أي DHL Paketshop أو Packstation.
لا تشمل سياسة الإرجاع القطع المخصّصة أو المطرزة حسب الطلب، والقطع المستخدمة أو التالفة.